危急时刻显身手,快速响应处火情!
事件背景
2018年4月2日下午17:05分,武汉联发九都国际小区一业主家中厨房发生火灾,经物业人员扑救及时,火势得到及时控制,无人员伤亡。
应急处理
01
主机报警
(图:泰和安火灾报警控制器)
4月2日下午17:05分,九都国际中控室消防主机报警异响,经中控室工作人员查看系小区超高层建筑六号楼33层一业主家里温感探头报警,立刻通知巡逻岗前去确认火警。
02
火情确认
巡逻岗在接到中控室6号楼业主家中火情时,迅速携带灭火器至现场确认火警,系业主家中厨房灶具起火,火势较大,通知项目经理启动消防火灾应急程序。
03
切断电源及天然气,关闭电梯
当班工程人员在接到火情确认后,奔赴现场,关闭天然气阀门,切断该区域电源,并关闭电梯。
04
人员疏散
现场浓烟滚滚,疏散组迅速做好防护,有序安排住户通过消防通道楼梯疏散至安全地带。
05
灭火救援
住户疏散离开现场后,灭火组迅速使用灭火器展开灭火,有效熄灭火源。
06
事后排查
随后,工作人员对现场进行详细检查,火源已全部扑灭,现场无人员伤亡。物业人员组织对现场进行清理,并对业主进行安抚和问询,因家中只有老人和小孩居住,物业工作人员已联系老人家人说明事情经过。
07
应急学习
事后维序班长对相邻业主讲解初发火灾的应急处理方式及楼栋火警手报使用方法,并提醒业主一定要提高防火意识,以免再发生险情。
08
善后及回访
工程值班人员检查家用电线路及燃气情况。确保业主能够正常的生活;客服主管小马进行上门拜访,业主表示对物业的行为表示非常感谢!
火灾原因
据了解,火灾原因是业主在厨房炸鱼,没有关火到客厅跟朋友聊天,因温度过高导致起火,引发室内温感触动报警。
总结
1.作为超高层建筑,消防设施设备及业主户内烟感温感一定要确保正常联动使用;
2.业主需加强身边火灾防范,杜绝火灾安全隐患;
3.业主如遇火灾紧急情况请立即联系服务中心并做好自我保护及处理;
4.物业工作人员紧急预案培训和实操演练十分重要。
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